一位自如的女性租客于7月14日在洗澡过程中，且洗手间房门反锁的情况下被男租户多次闯入。整个人过程女房客几乎未着寸缕过程僵持七八分钟。
事件发生后，当事人随即报警，警方将双方带回派出所调查，女子称闯入男子态度及其恶劣。
当天事情发生后，自如管理方北京自如生活企业管理有限公司官方微博致歉；对当事人的遭遇表示歉意和慰问。
自如官微发布如下声明:
一是征求当事人的意见，是否需要更换住所。自如将在条件允许的情况下，尽全力为她找到更安全、放心和舒适的新家，自如承担搬家费用，免去换租相关的其他费用。
二是全力配合警方调查，核实确定后，将涉案当事人清退出现居住地，并将其加入拒绝服务的黑名单，永不向其提供租住服务。目前，涉案男租客因自如将其清退拒绝继续提供服务，已安排律师与自如联系，对此自如将积极应诉，坚决维护客户权益。
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三是调查在房屋维护和紧急情况应对中，是否有显著疏漏或其他需要改进的措施，确保自如提供的房屋能够满足客户安全、舒心的居住需求。
律师说法:男子不构成刑责 但侵犯隐私权或受到治安处罚
在女租客洗澡的时候，该男子私自闯入，属于擅自闯入他人私密空间，严重侵犯了他人的隐私权，对他人造成严重的心理伤害。根据我国《治安管理处罚法》第42条规定，有偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私行为的，处5日以下拘留或者500元以下?？?；情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下?？睢?
对于侵犯他人隐私权的行为一般是属于侵权行为，如果没有造成一定的后果，侵权人应当承担赔偿责任，包括精神损害赔偿，不构成刑事责任。因此，该名女租客可向该男室友索赔精神损害赔偿，并要求其赔礼道歉。
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